延平區城管局：多措并舉優化審批服務

連日來，區政務服務中心城管局窗口持續深入開展“嚴紀律、轉作風、提效能、促服務”活動，提升審批服務效能。

“自進駐區政務服務中心以來，我們一直秉承‘端正’服務理念、‘壓縮’承諾時限、‘瘦身’申報材料、‘歸零’跑腿次數理念，以辦事群眾需求為導向，不斷提高辦事效率?！眳^城管局窗口工作人員介紹說，“端正”服務理念是指樹牢服務意識，圍繞當前國務院“放管服”改革目標，深化“一網、一門、一次”改革，推進審批服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦。

在“壓縮”承諾時限方面，窗口對政務服務事項辦理時限再壓縮，27項政務服務事項辦理承諾時限由原來的61天壓縮至21天，進一步提高辦事效率。

目前，通過信息資源共享的身份證、證照資料、規劃圖紙等證照無須群眾提供，減少不必要的材料。通過“申請材料再瘦身”，之前窗口辦理的27項行政審批項目中要提供的209件材料，現精減了95件，申報材料數量現瘦身至114件。

同時，本著提速增效、主動服務的原則，積極開展政務服務改革創新，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。目前，窗口辦理的27項政務服務項目，全部實現了“只來窗口一次”就能辦結，真正做到“歸零”跑腿次數。